Существует целый ряд часто задаваемых вопросов. Мы постарались дать на них ответы. Если в списке не окажется Вашего вопроса, то Вы можете задать его нам прямо сейчас.
Как я могу оплатить регистрацию доменов в Silverhost?
Частные лица могут оплатить заказ через любое отделение Сбербанка или любого коммерческого банка. Подробнее о стоимости услуг и порядке расчетов — в разделе "Способы оплаты".
Есть ли какие-либо скрытые платежи?
Нет. Все затраты отражаются на нашем веб-сайте. Мы не скрываем сумму платежей в наших тарифах.
Я бы хотел задать свой вопрос непосредственно сотруднику Silverhost. Как это сделать?
Мы будем рады ответить на Ваши вопросы, выслушать пожелания, предложения и замечания по работе компании. Всю необходимую информацию Вы найдете здесь.
С какого момента начинается отсчет денег за оказание услуг хостинга?
Деньги начинают сниматься с момента создания аккаунта.
Вы предоставляете услуги доступа в Internet?
Нет, Вам понадобится свой локальный провайдер для доступа в Internet, чтобы администрировать свой сайт и просматривать почту.
Возможен ли вариант перехода на другой план в течение оплаченного периода?
Да, в любое время. К примеру, если у Вас на счету осталось 5$, они переносятся на счет другого плана, и недостающую сумму необходимо доплатить.
Можно рекламировать свой сайт с использованием спама?
Использование спама нарушает Правила хостинга на наших серверах. Сайт любого нашего клиента, разославшего большое число незапрашиваемых email, будет выключен в течении 24 часов.
Как работает служба технической поддержки?
Служба технической поддержки работает оперативно и профессионально :) Более подробно о службе поддержки читайте здесь.
Могу ли я просматривать мой сайт без добавления в адрес "www"?
Вы можете просматривать свой сайт используя любые адреса: http://www.yourdomain.ru , http://yourdomain.ru.
Поддерживаете ли Вы международные доменные имена?
Мы можем поддерживать все международные домены.
На кого регистрируются домены?
Все домены регистрируются на клиента, кроме доменов в зонах .com.ru , .pp.ru , .net.ru.
Я хочу зарегистрировать домен в зоне, которой нет в прайсе, что мне делать?
Обратитесь к нам, скорее всего мы зарегистрируем Вам этот домен.
Как смогут пользователи Интернет выйти на сайт моей фирмы, без знания адреса сайта?
Основная доля пользователей посещают сайты через поисковые системы, которые производят поиск сайтов по ключевым словам. Вам необходимо провести анализ этих слов, по которым Вас будут искать, и оптимизировать содержание Вашего сайта под эти слова. Наши услуги включают помощь в данном вопросе, а панель управления Вашим сайтом позволит зарегистрировать Ваш сайт в поисковых машинах совершенно бесплатно!
Как помогает сайт бизнесу?
Это уникальное недорогое средство, с помощью которого Вы можете донести информацию до клиентов о Ваших товарах и услугах. С помощью сайта Вы можете создать автоматизированное представительство в Интернете, которое будет знакомить потребителей с характеристикой товаров и услуг, с наименованиями товаров, с ценами, с условиями, предоставлять возможность заказа товара и т.д., не привлекая дополнительных работников. Подробнее…
Не бойтесь задавать вопросы! Мы обязательно на них ответим!
